Abgeschickt von onkel_c am 05 Mai, 2004 um 22:34:50:
Antwort auf: Das kann ich so nicht stehen lassen.. von Ralf (W.) am 05 Mai, 2004 um 20:57:38:
nach allem was ich bisher dort erlebt habe kann auch ich nur sagen: finger weg! ich muss sogar betrügerische absicht unterstellen, wenn im internetshop ein produkt x für y geld angepriesen wird und ich statt dessen ein minderwertigeres bekomme (dort auch für weniger geld aufgeführt), aber den höheren preis zahlen muß. einsicht bei herrn priore gleich null. dann gab es noch diverse falschlieferungen (selbständig geänderte bestellung von del priore, weil das angeblich nicht zusammen gehört), unbrauchbare lieferungen (fehlerhafte und beschädigte teile), ...
ich arbeite selber in einem vergleichbaren bereich und weiß daher, dass fehler passieren. es geht auch mal was kaputt oder daneben, keine frage. aber so ein verhalten wie bei del priore ist sicherlich geschäftsschädigend. ich habe ihm genügend chancen eingeräumt. leider hat er diese nicht nutzen wollen, oder können...
sicherlich hat der ein oder andere auch andere erfahrungen gemacht. aber so ist das nun mal. wenn man einen kunden derart vergrault hat, braucht man sich über negativ-publicity nicht zu wundern!
gegenbeispiel aus meiner sicht ist axel augustin. stets freundlich, hilfsbereit, geduldig und kulant. eindeutig einer der besten aus meiner sicht. ich muß aber auch sagen, dass ich sehr gut mit o&s, holtmann/niedergerke, ellersiek, schinagel 'gefahren' bin. natürlich gehören zu einem ordentlichen geschäft auch immer zwei. ab und an stimmt auch mal die chemie nicht oder ein schlechter tag, oder, oder, oder. daher werfe ich nie bei der ersten enttäuschung die flinte in's korn. nur del priore hat es wirklich versaut.
soviel ich weiß aber nicht nur bei mir.
gruß onkel_c, der sicherlich kein schlechter kunde ist!